"การสรรหาบุคลากรคือหัวใจสำคัญขององค์กร" ประโยคนี้คงเป็นที่คุ้นเคยกันดีสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล หรือ HR เพราะการค้นหาพนักงานที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่งใดก็ตาม ไม่ใช่เพียงแค่การประกาศรับสมัครและรอผู้สมัครส่งใบสมัครมาเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการดำเนินการ ในบทความนี้จะพามารู้จักกับความสำคัญ และขั้นตอนการสรรหาพนักงานอย่างมืออาชีพ ที่ HR ต้องรู้ !
ความสำคัญของการสรรหาบุคลากร
การสรรหาบุคลากร คือการคัดเลือกสมาชิกใหม่เข้าร่วมทีมในองค์กร การได้พนักงานที่มีความสามารถ ความรู้ และทักษะที่ตรงกับความต้องการ ย่อมส่งผลดีต่อการดำเนินงานในภาพรวม ทั้งยังมีส่วนช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างมั่นคง ดังนั้น การสรรหาบุคลากรจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กร
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : พนักงานที่มีความสามารถและเหมาะสมกับตำแหน่ง จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เป้าหมายขององค์กรบรรลุผลได้เร็วขึ้น
ลดต้นทุน : การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพเพียงครั้งเดียว จะช่วยลดต้นทุนในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และลดอัตราการลาออกของพนักงาน
สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี : พนักงานใหม่ที่เข้ามาจะนำความคิดเห็นและมุมมองใหม่ ๆ เข้ามาสู่องค์กร ช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่เป็นบวกและส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน: พนักงานที่มีความสามารถจะช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร: กระบวนการสรรหาที่โปร่งใสและเป็นธรรม จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร ทั้งยังดึงดูดผู้ที่มีความสามารถให้เข้ามาสมัครงาน
ขั้นตอนในการสรรหาพนักงาน
การสรรหาบุคลากร หรือ การคัดเลือกพนักงาน เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญอย่างมากในทุกองค์กร เพราะพนักงานที่มีคุณภาพ ที่จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตและประสบความสำเร็จ สำหรับขั้นตอนของการสรรหาพนักงานเพื่อให้เหมาะกับตำแหน่งและวัฒนธรรมองค์กร มีดังนี้
1. จัดทำ Job Description ให้พร้อม
ระบุหน้าที่และความรับผิดชอบของตำแหน่งงานอย่างชัดเจน
กำหนดคุณสมบัติ ทักษะ และประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง
กำหนดความรับผิดชอบที่ชัดเจน เช่น การรายงานผล การควบคุมงาน
2. กำหนดทีมผู้สัมภาษณ์งาน
เลือกผู้สัมภาษณ์ที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานนั้น ๆ
จัดทีมสัมภาษณ์ที่หลากหลายเพื่อให้ได้มุมมองที่รอบด้าน
เตรียมความพร้อมให้ทีมสัมภาษณ์เข้าใจบทบาทและเป้าหมายของการสัมภาษณ์
3. เตรียมคำถามในการสัมภาษณ์ให้ครบ
ออกแบบคำถามการคัดเลือกพนักงานที่สามารถประเมินทักษะ ประสบการณ์ และทัศนคติของผู้สมัคร
รวมคำถามเชิงพฤติกรรมเพื่อประเมินการตอบสนองต่อสถานการณ์จริง
เตรียมคำถามที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมองค์กรเพื่อประเมินความเหมาะสม
4. สื่อสารเพื่อคัดเลือกอย่างสร้างสรรค์
ใช้ภาษาที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารกับผู้สมัคร
ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการคัดเลือกพนักงานและระยะเวลา
รับฟังความคิดเห็นและคำถามของผู้สมัครอย่างเปิดกว้าง
5. อธิบายรายละเอียดงานให้ชัดเจน
นำเสนอภาพรวมของบริษัทและวัฒนธรรมองค์กร
อธิบายลักษณะงาน ความรับผิดชอบ และความคาดหวังอย่างละเอียด
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตและพัฒนาตนเองในองค์กร
6. ทำสัญญาจ้างให้ชัดเจน
เมื่อผู้สมัครผ่านการคัดเลือกเป็นพนักงานใหม่ ในขั้นตอนการทำสัญญาจ้าง จะต้องระบุเงื่อนไขการจ้างงาน ค่าตอบแทน และสวัสดิการอย่างชัดเจน
อธิบายนโยบายและกฎระเบียบขององค์กรที่สำคัญ
ให้โอกาสผู้สมัครซักถามและทำความเข้าใจก่อนลงนามในสัญญา
7. เริ่มทดลองงาน
กำหนดระยะเวลาทดลองงานที่เหมาะสม
จัดให้มีการปฐมนิเทศและแนะนำงานอย่างละเอียด
ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม กระบวนการคัดเลือกพนักงานนับเป็นเรื่องท้าทายของทุกธุรกิจ ซึ่งต้องใช้ทั้งความรู้และความเข้าใจในตลาดแรงงาน ขอแนะนำ Manpower เรามีบริการสรรหาพนักงานรับจัดหาพนักงานประจำ ที่พร้อมช่วยค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถและตรงกับความต้องการของธุรกิจ หากบริษัทต้องการคนแบบด่วน ๆ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้เลย !
ข้อมูลอ้างอิง
7 ขั้นตอนในการคัดสรรบุคคลากร. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2567 จาก https://www.businessplus.co.th/Activities/ข่าวสาร-hrm-c021/7-ขั้นตอนในการคัดสรรบุคคลากร-v6231